Information om samtycke till marknadsföring

När du använder formulär eller skickar in en ansökan via Sparugglan.se kan du välja att ge samtycke till att ta emot marknadsföring från Sparugglan och våra samarbetspartners, inklusive Sambla Group AB.

Detta samtycke möjliggör att vi kan ge dig en så personlig, relevant och smidig upplevelse som möjligt i samband med din låneansökan. Genom att ge ditt godkännande accepterar du att Sparugglan och Sambla använder dina angivna uppgifter för att kommunicera information, erbjudanden och tjänster via e-post, SMS eller andra digitala kanaler.

Vi kan komma att motta ersättning från våra partners när du använder deras tjänster via vår plattform. Dina personuppgifter kommer aldrig att säljas eller delas med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke.

Återkallelse av samtycke

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att:

• Kontakta vår kundtjänst via e-post på hello@sparugglan.se

• Klicka på "avregistrera" i utskickade e-postmeddelanden

• Skriva till oss skriftligen via post eller e-post

Vi hanterar din begäran så snabbt som möjligt och upphör därefter med marknadsföringsutskick.

Klagomål

Om du skulle uppleva problem i kontakten med Sparugglan, eller om vår kundservice inte möter dina förväntningar, har du rätt att framföra ett klagomål.

Du kan kontakta vår klagomålsansvariga genom att skicka ett mejl till hello@sparugglan.se med en tydlig beskrivning av ärendet.

Om ditt klagomål gäller marknadsföring och inte blir löst tillfredsställande genom vår kundtjänst, har du även möjlighet att kontakta Konsumentverket/Konsumentombudsmannen via deras hemsida.

Ansvarsbegränsning

Sparugglan ansvarar inte för eventuella fel i informationen som visas på hemsidan, eller för störningar som ligger utanför vår kontroll – exempelvis tekniska problem, systemavbrott, sabotage eller virus.

Vi kan inte hållas ansvariga för eventuella skador som uppstår om en ansökan via Sparugglan.se inte når fram till, tas emot av, eller hanteras korrekt av våra samarbetspartners.

Sparugglan har heller inget ansvar för de avtal som ingås direkt mellan dig som användare och en långivare eller annan leverantör, även om kontakten förmedlats via vår plattform.